Uspešne kompanije u Srbiji nemaju jednu formulu za uspeh – imaju dve

Iako ostvaruju podjednako dobre poslovne rezultate, uspešne kompanije do njih dolaze na dva potpuno različita načina – jedan je održiv, dok drugi nosi ozbiljne dugoročne rizike.

Podaci koji će vas naterati da se zamislite

Na prvi pogled, dve kompanije mogu delovati kao primer uspeha. Međutim, istraživanje pokazuje da iza sličnih poslovnih rezultata mogu da stoje potpuno različite organizacione kulture – jedna zasnovana na poverenju, razvoju i angažovanosti zaposlenih, a druga na pritisku, burnoutu i carewashingu, što definitivno nije dugoročno održiva praksa.

Do ovog zaključka došli su Osiguranik.com, Rezilient, Infostud i TIM Centar analizirajući rezultate tradicionalnog istraživanja "Šta to radi zaposlene?", najvećeg istraživanja beneficija i  wellbeing podrške zaposlenih u Srbiji. Iz njega je izdvojen specijal "Šta to rade uspešne kompanije u Srbiji" koji donosi mnoštvo podataka sa terena. 

Pre nego što su "izvedene" dve formule za uspeh kompanija, u istraživanju je obrađeno interesantno pitanje - šta kaže iskustvo zaposlenih u Srbiji? 

Već prvi podaci pokazuju zanimljiv paradoks – čak 60% zaposlenih planira da promeni posao u narednih godinu dana, dok menadžeri procenjuju da je takvih svega 15%. Još zanimljivije je da se ovaj jaz u percepciji gotovo ne razlikuje između Beograda, Vojvodine i ostatka Srbije, što ukazuje da je reč o problemu prisutnom na nivou celog tržišta rada, a ne pojedinačnih sredina.

Zašto zadovoljstvo nije dovoljno?

Podaci govore da zadovoljni zaposleni nisu nužno proaktivni, mogu da budu i statični. Drugim rečima, kompanija može imati ljude koji su zadovoljni uslovima rada, a da istovremeno izostanu inicijativa, osećaj odgovornosti i spremnost da daju svoj maksimum. 

Šta je angažovanost? 

To je ono kada zaposleni osećaju strastvenu povezanost sa organizacijom, posvećeni su svom poslu i spremni da ulože dodatni napor. Tzv. engagement razdvaja kompanije koje "kidaju" od onih koje stagniraju.

Koliko je angažovanost važna pokazuje i međunarodna analiza kompanije Gallup, na koju se izveštaj poziva. Organizacije sa visoko angažovanim zaposlenima ostvaruju 23% veći profit, 18% veći učinak, imaju 43% manju fluktuaciju zaposlenih i čak 64% manje bezbednosnih incidenata u odnosu na kompanije sa niskim nivoom angažovanosti.

Istovremeno, podaci pokazuju da Srbija ima ozbiljan prostor za napredak. Samo 14% zaposlenih može se svrstati u angažovane, dok je čak 52% aktivno neangažovano, odnosno zaposleni koji ne samo da nisu motivisani, već svojim ponašanjem mogu negativno da utiču na tim i rezultate kompanije.

Tek nakon analize iskustva zaposlenih dolazimo do centralnog zaključka istraživanja – postoje dva modela uspešnih kompanija. Jedan gradi rezultate kroz poverenje, razvoj i angažovanost zaposlenih, dok drugi do uspeha dolazi uz znatno veći organizacioni rizik. Koji model je održiviji i šta kompanije mogu da urade već danas da povećaju angažovanost zaposlenih, detaljno je obrađeno u samom izveštaju. 

Možete da ga besplatno preuzmete potpuno besplatno na ovom linku i sigurno ćete pronaći interesantne uvide koji će vas podstaći na razmišljanje.