Nova pravila za ulazak u zemlje Šengenske zone mogla bi skupo da koštaju evropski turizam. Prema najnovijem istraživanju Svetskog saveta za putovanja i turizam (WTTC), čak 41 milion turističkih dolazaka i više od 45 milijardi dolara turističke potrošnje mogli bi biti izgubljeni ukoliko putnici budu primorani da na granicama čekaju po nekoliko sati.U fokusu je novi evropski Sistem ulaska/izlaska (EES), koji podrazumeva digitalnu registraciju i biometrijske kontrole putnika iz zemalja van Evropske unije. Iako je cilj sistema jačanje bezbednosti i modernizacija graničnih procedura, istraživanje pokazuje da bi duga čekanja mogla da odvrate veliki broj turista od putovanja u Evropu.Anketa sprovedena među više od 2.500 putnika iz Velike Britanije, SAD, Kanade i Australije otkriva da bi trećina ispitanika ozbiljno razmislila o odustajanju od putovanja ukoliko bi čekanje na granici trajalo tri sata ili duže.Britanci nazabrinutijiNajveću zabrinutost pokazali su Britanci, među kojima je čak 39 odsto navelo da bi ih višesatna zadržavanja odvratila od putovanja u zemlje Šengena. Sličan stav dele i putnici iz SAD i Kanade.Stručnjaci upozoravaju da bi loša organizacija na graničnim prelazima mogla da ugrozi konkurentnost evropskih destinacija upravo u trenutku kada se turistički sektor oporavlja i beleži rast. Zbog toga WTTC poziva evropske zemlje da hitno unaprede pripreme, povećaju broj zaposlenih na granicama i bolje informišu putnike o novim procedurama.Veliki izazovi, ali upornost putnika ostaje Rezultati istraživanja ukazuju na ozbiljan izazov za evropske destinacije tokom uvođenja EES sistema.Iako putnici uglavnom podržavaju modernije i bezbednije granične kontrole, njihova spremnost da posete Evropu značajno opada kada se suoče sa mogućnošću dugih i nepredvidivih redova. To potvrđuje da neefikasno upravljanje čekanjima na graničnim prelazima može direktno negativno uticati na ukupno iskustvo putovanja.Ipak, većina putnika podržava uvođenje modernih biometrijskih kontrola, ali pod jednim uslovom – da ne budu primorani da sate provode u redovima na granicama.Ipak, ima i dobrih vestiPredsednica i izvršna direktorka WTTC-a, Glorija Gevara, izjavila je: "Uvođenje EES sistema predstavlja važan korak ka modernizaciji evropskih granica i jačanju bezbednosti. Naše istraživanje jasno pokazuje da putnici podržavaju digitalne i biometrijske sisteme granične kontrole i razumeju dugoročne koristi koje oni mogu doneti."Kao kod svake velike transformacije, neizbežni su početni izazovi. Pitanje više nije treba li EES da bude uveden, nego kako će vlade, granične službe i turistički sektor sarađivati kako bi njegovo sprovođenje bilo što jednostavnije i efikasnije. Dobra je vest je da rešenja već postoje. Većim korišćenjem digitalnih alata za prethodnu registraciju, boljom komunikacijom s putnicima i osiguravanjem operativne spremnosti na graničnim prelazima Evropa može da smanji poteškoće i pružiti besprekorno iskustvo kakvo putnici očekuju", kaže Glorija Gevara.Iako analiza ukazuje na moguće posledice poremećaja tokom implementacije, istraživanje je pokazalo i snažnu podršku EES sistemu. Čak 65 odsto ispitanika podržava sistem nakon što se upozna sa njegovim funkcionisanjem, dok je samo šest odsto izrazilo veoma negativan stav prema upotrebi biometrijskih kontrola na granicama.Putnici su kao najvažnije prednosti sistema izdvojili veću bezbednost granica (57 odsto), bržu obradu pri budućim putovanjima (52 odsto) i veće poverenje u granične kontrole (43 odsto).Međutim, nivo informisanosti je i dalje nizak. Više od polovine ispitanika (55 odsto) izjavilo je da je malo ili nimalo upoznato sa EES sistemom, dok 49 odsto ne zna šta će biti potrebno da uradi prilikom ulaska ili izlaska iz Šengenske zone.Shuterstock/Grusho AnnaPrioritetne mereKako bi implementacija bila uspešna, WTTC poziva na tri prioritetne mere:Države članice treba da ubrzaju primenu aplikacije "Travel to Europe“ za digitalnu prethodnu registraciju putnika.Potrebna je koordinisana informativna kampanja na ključnim tržištima, posebno u Velikoj Britaniji, SAD, Australiji i Kanadi. Avio-kompanijama, aerodromima, turističkim agencijama, turoperatorima i destinacijskim partnerima treba obezbediti jasna uputstva kako bi putnici unapred znali šta se od njih očekuje.Države članice moraju osigurati potpunu operativnu spremnost na svim graničnim prelazima, uključujući funkcionalnu opremu, dovoljan broj zaposlenih i mere za ubrzavanje procedura, posebno za putnike koji su biometrijske podatke već dostavili tokom viznih procedura.
0 Komentari
Sortiraj po: