Autor: Višnja Vasić
-orig-orig.png)
U srpskoj javnosti aktuelna je priča o agenciji "Mitos travel", a putnici na sve načine pokušavaju da saznaju šta će biti s putovanjima i s novcem koji su uplatili preko ove agencije.
Naime, u grupi "Grčka uživo" na Fejsbuku jedna putnica objavila je da je agencija "Mitos travel" otkazala letovanje i ne zna se kada bi mogla da vrati novac putnicima, da bi nakon toga sama agencija navodno javila da je u postupku likvidacije.
Juče se povodom aktuelnih dešavanja oglasila i JUTA, iz koje su kazali da agencija nije član te asocijacije turističkih organizacija, ali poseduje validnu garanciju putovanja izdatu od osiguranja Globos, u skladu sa Zakonom.
Najnovija informacija stiže od osiguranja Globos i saopštenje prenosimo u celosti:
"Globos osiguranje pažljivo prati postupanje državnih organa u vezi sa turističkom agencijom Mitos doo, MB 21677116, o kojoj je obavešteno putem medija i od strane putnika koji su imali zaključen ugovor o putovanju sa navedenom agencijom, u svojstvu organizatora putovanja.
U cilju zaštite interesa putnika, važno je naglasiti da je za dalje postupanje Globos osiguranja neophodno sačekati zvanične informacije i postupanje nadležnih državnih organa, kako bi se ispunili zakonski uslovi za aktivaciju obaveza iz ugovora o osiguranju za slučaj insolventnosti.
Prema važećim propisima, insolventnost turističke agencije može se smatrati osiguranim slučajem samo ako je utvrđena na jedan od sledećih načina:
• Rešenjem Privrednog suda o otvaranju stečajnog postupka,
• Potvrdom Narodne banke Srbije o nastupanju insolventnosti,
• Zapisnikom ili drugim aktom turističkog inspektora
• Drugom verodostojnom ispravom državnog organa
Nakon zvaničnog utvrđivanja insolventnosti, nadležni organi treba da identifikuju broj oštećenih putnika i visinu njihovih potraživanja. Osiguravač ispunjava obaveze u okviru ugovorene osigurane sume, pri čemu refundacija može biti celokupna ili delimična, u zavisnosti od odnosa vrednosti neizvršenih obaveza Mitos doo, kao organizatora putovanja i sume osiguranja koja je limitirana ugovorenim iznosom na polisi osiguranja.
Pravo na podnošenje zahteva za refundaciju imaju samo putnici čiji ugovor o putovanju jasno definiše da je Mitos doo organizator putovanja, što se može utvrditi u potpisanom ugovoru o putovanju i predstavlja osnov za ostvarivanje prava iz osiguranja.
U slučaju ispunjenja zakonskih uslova, biće potrebno da klijenti čiji je organizator putovanja Mitos doo dostave na mail komunikacije@globos.rs sledeće podatke: ime i prezime osobe/osoba koje je trebalo da putuju, kao i ime kontakt osobe sa brojem telefona, skeniran potpisan ugovor o putovanju, dokaz o uplati celog ili dela aranžmana, šta je agencija sugerisala da se preduzme, da li je od agencije dobijena usmena ili pisana informacija o otkazivanju aranžmana, da li je agencija ponudila bilo kakvu alternativnu opciju, kao što je povraćaj novca, zamensko putovanje ili drugo rešenje.
Ova polisa ne pokriva aranžmane u kojima je Mitos doo nastupao kao subagent, odnosno kada se u svojstvu organizatora putovanja pojavljuje druga agencija, što se jasno i navodi na samom Ugovoru o putovanju.
Takođe, pravo na refundaciju ne postoji u slučaju kada je putovanje realizovano preko organizatora čiji je Mitos doo subagent, kada je obezbeđeno zamensko putovanje ili su uplaćena sredstva na drugi način refundirana.
Nakon što Globos osiguranje dobije relevantne informacije od nadležnih organa, javnost će biti i obaveštena putem zvaničnog sajta i drugih komunikacionih kanala o daljim koracima, načinu i proceduri potencijalne refundacije i o dokumentaciji koju je potrebno dostaviti.
Globos osiguranje ostaje posvećeno transparentnosti, zaštiti interesa osiguranih lica i postupanju u skladu sa zakonom i važećim uslovima osiguranja".
Podsetimo, pre agencije "Barcino", bankrotirala je i agencija iz Novog Sada "City travel". Zatvaranje agencija nije slučaj samo u Srbiji, i poznata agencija u Londonu otkazala je putovanja i zatvorila svoja vrata ove godine.
Iako se sve veći broj putnika u poslednje vreme odlučuje na samostalnu organizaciju putovanja, oni koji putuju preko agencije trebalo bi dobro da provere pre puta da li je agencija član nekog udruženja agencija i da li ima polisu osiguranja, kao i kakva su pravila o naknadi štete u pomenutim slučajevima.
Na njoj bi, prema predlogu, trebalo da budu samo gosti za koje postoje "dokazi o ozbiljnim zloupotrebama"
18. avgust
21:38
16 min
Prizor je privukao i pažnju zbog jasno izraženog vrtloga nad morem, a snimak pokazuje kako je izgledala ova zanimljiva meteorološka pojava.
18. avgust
19:30
2 h
Na brodu su bila ukupno 24 putnika i dva člana posade.
18. avgust
17:31
4 h
Od početka požarne sezone u Grčkoj je život izgubilo sedam osoba, dok nadležni i dalje strahuju od novih požara zbog visokih temperatura i najavljenog vetra.
18. avgust
14:37
7 h
Smešteno u regiji Jungfrau (Jungfrau) na oko 1.274 metra nadmorske visine, među turističkim radnicima i lokalnim stanovništvom ovo selo nosi nadimak "uspavana lepotica" Švajcarske.
18. avgust
13:36
8 h
U opasnosti su bili i ljudi izvan aerodromskog kompleksa.
17. avgust
20:03
1 dan
Opština Kasandra je ovog leta izdala upozorenja zbog suncobrana i druge opreme koja se bez dozvole postavlja ili ostavlja na javnom delu plaže kako bi se unapred zauzelo mesto.
18. avgust
11:21
10 h
Ljudmila Ristić Miladinović koja se javila na TV Prvu sa Kefalonije anketirala je turiste koji su većinom rekli da se ne plaše. Opširnije u video prologu.
17. avgust
21:30
1 dan
U Crnoj Gori i ove godine letuje veliki broj srpskih turista, a među popularnijim plažama je plaža Žanjice.
15. avgust
6:58
3 dana
Ukoliko planirate put u Grčku tokom predstojećeg vikenda, računajte na povećane gužve u saobraćaju, ali i na dešavanja u letovalištima koja nisu svakodnevna.
13. avgust
11:53
5 dana
Plaža Trsteno nalazi se u uvali i skoro nikada nema vetra i talasa.
03. avgust
20:31
2 nedelje
Dok jedni smatraju da su cene u skladu sa luksuznom destinacijom, drugi tvrde da su pojedine stavke ipak preterane čak i za Porto Červo.
28. juli
17:16
3 nedelje
Na njoj bi, prema predlogu, trebalo da budu samo gosti za koje postoje "dokazi o ozbiljnim zloupotrebama"
18. avgust
21:38
16 min
Prizor je privukao i pažnju zbog jasno izraženog vrtloga nad morem, a snimak pokazuje kako je izgledala ova zanimljiva meteorološka pojava.
18. avgust
19:30
2 h
Na brodu su bila ukupno 24 putnika i dva člana posade.
18. avgust
17:31
4 h
Od početka požarne sezone u Grčkoj je život izgubilo sedam osoba, dok nadležni i dalje strahuju od novih požara zbog visokih temperatura i najavljenog vetra.
18. avgust
14:37
7 h
Smešteno u regiji Jungfrau (Jungfrau) na oko 1.274 metra nadmorske visine, među turističkim radnicima i lokalnim stanovništvom ovo selo nosi nadimak "uspavana lepotica" Švajcarske.
18. avgust
13:36
8 h
Ne boje se promena ni izazova, a teške situacije često ih dodatno motivišu.
18. avgust
21:00
54 min
"Provukla" je i fotografiju na kojoj se strasno ljubi s francuskim režiserom.
18. avgust
20:00
1 h
Neke stvari prema feng šuiju nikako ne bi trebalo da držite ispod kreveta, pa ni u spavaćoj sobi.
18. avgust
19:00
2 h
Iako su nekada bile skriveni sloj garderobe, postale su danas zvezda autfita.
18. avgust
17:30
4 h
Sana Marin u potpuno drugačijem izdanju od onoga pred kamerama...
18. avgust
15:46
6 h
Spor, koji su italijanski mediji opisali kao "sveti rat", izbio je kada su lokalne vlasti odlučile da raspišu tender za 50-metarski pojas peska u Banji Đino Đarone.
18. avgust
21:00
54 min
Momo Kapor je upravo u ovoj taverni za jednim stolom dobio inspiraciju za roman "Anglos".
18. avgust
19:00
2 h
Često se osvrtala na velika očekivanja koja roditelji imaju od svoje dece, ali i pisala o potrebi da roditelji znaju da postave granice odrasloj deci, uključujući finansijske i emotivne odnose.
18. avgust
18:31
3 h
Bivša voditeljka snimila je nekoliko dramatičnih objava u kojima se vidi da se požar širi oko njene kuće na Vrdniku, a vatra pretila da ugrozi i druge kuće. Na lice mesta stigli su vatrogasci.
18. avgust
15:29
6 h
Ergela Normandija "je još jednom ispisala knjige rekorda", time što je "nadmašila svoj prethodni rekord od tri miliona evra, koji je postavljen prošle godine", kažu organizatori.
18. avgust
15:11
6 h
"Otvorena vrata" počinju 25. avgusta i biće organizovana svakog utorka od 12 do 15 časova.
18. avgust
20:29
1 h
Meso i krompir, voće posle ručka, kafa... Ove kombinacije mogu da vam zasmetaju, te nije dobro da ih kombinujete u ishrani.
18. avgust
18:03
3 h
Kod pojedinih pacijenata ušteda troškova za lekove može biti i do 10.000 dinara
18. avgust
14:10
7 h
Suzbijanja epidemije ebole u DR Kongu moglo bi da dođe, kako tvrde iz SZO, ukoliko budu obezbeđeni potrebni resursi.
18. avgust
12:20
9 h
Blizu 2.000 ljudi već je predalo recepte za lekove koji su od 17. avgusta duplo ili više jeftiniji, a u oktobru se očekuje i da u bolnice stignu inovativni lekovi za lečenje kancera, najavio je predsednk Srbije.
18. avgust
11:10
10 h
