Velika promena u DHL-u utiče na milione u Nemačkoj

Ovaj legitiman razlog za nerviranje uskoro će biti stvar prošlosti. Nemački logistički gigant DHL zvanično je objavio da će od kraja jula 2026. godine kupci moći da plate sve nastale troškove bez gotovine, direktno na svom pragu dostavljaču.

Prihvataju se kartice i mobilna plaćanja: Ova tehnička nadogradnja donosi ogromno olakšanje jer će dostavljači prihvatati najpopularnija sredstva plaćanja na svojim uređajima.

Za plaćanje carine ili naknadne poštarine, potrošači će moći da koriste svoju Girocard (debitnu karticu), klasične kreditne kartice, kao i usluge mobilnog plaćanja kao što su Apple Pay i Google Pay. Transakcija se obavlja potpuno beskontaktno putem postojećeg ručnog skenera koji kuriri nose sa sobom.

Strogo pravilo plaćanja pouzećem: Uprkos uvođenju širokog spektra digitalnih opcija, DHL uvodi jednu izuzetno važnu bezbednosnu razliku kada je u pitanju plaćanje pouzećem (Nachnahme).

Iz bezbednosnih razloga, prilikom preuzimanja paketa sa plaćanjem pouzećem, plaćanje će biti moguće samo putem Girocard kartice. Svi ostali oblici, kao što su kreditne kartice ili mobilni telefoni, neće biti podržani za ovu specifičnu vrstu usluge.

Gotovina i dalje ostaje opcija: Uvođenje plaćanja karticama je logičan korak u potpunoj digitalizaciji poslovanja kompanije DHL, koja se nadovezuje na već uspešne projekte kao što su mobilna aplikacija i automatizovane stanice za pakete (Packstationen).

Nova opcija odgovara na potrebe modernog društva gde je bezgotovinsko plaćanje postalo svakodnevni standard, ali za sve one koji i dalje preferiraju papirne novčanice i kovanice, plaćanje gotovinom na vratima ostaje dostupno kao ravnopravna opcija.

Veća udobnost za kupce, ali i veliko olakšanje za kurire

Nova funkcija ručnog skenera ne samo da će ubrzati i olakšati preuzimanje pošiljaka za same kupce, već će značajno uticati i na smanjenje pritiska pod kojim rade sami dostavljači. Smanjenjem količine gotovine kojom kuriri svakodnevno rukuju, ceo proces preuzimanja postaje znatno brži, transparentniji i, što je najvažnije, bezbedniji od potencijalne krađe.

Ručni skener, koji se godinama koristi u svakodnevnom radu dostavljača za skeniranje bar-kodova, digitalno potpisivanje računa i štampanje transportnih etiketa, ovom nadogradnjom dobija još jednu ključnu ulogu u modernizaciji poštanskih usluga.