Pet veština koje AI ne može da zameni

Sagovornici za Associated Press navode da su među najotpornijim veštinama na uticaj AI empatija, kritičko razmišljanje, etičko prosuđivanje, rešavanje sukoba i sposobnost izgradnje odnosa.

Marija Flin, predsednica i izvršna direktorka organizacije Jobs for the Future, rekla je da su to veštine koje su najotpornije na potiskivanje od strane AI, one koje su najizrazitije ljudske.

Među njima su, kako ističe, izgradnja odnosa, rešavanje konflikata, sposobnost vođenja i motivisanja drugih ljudi kao i etički sud. Dodala je i da poslodavci čak i za tehničke poslove, poput IT podrške, traže kandidate koji dobro komuniciraju i pokazuju lidersku inicijativu. Te sposobnosti stručnjaci sve češće nazivaju "trajnim veštinama" jer zadržavaju vrednost uprkos tehnološkim i ekonomskim promenama.

Profesor Harvard Business School Marko Iansiti kao primer navodi bolničko okruženje, gde AI može preuzeti administrativne zadatke, ali ne i ljudski kontakt koji pacijentima znači najviše. Osvrćući se na medicinske sestre, rekao je: "Tu postoji ljudska povezanost koju sam smatrao veoma vrednom", prenosi Kliks.

Po njegovom mišljenju, upravo su empatija, poverenje i razumevanje nijansi u komunikaciji područja u kojima ljudi i dalje imaju jasnu prednost.

Stručnjaci upozoravaju i da AI može proizvesti netačne ili previše potvrdne odgovore, zbog čega je nužna provera činjenica i dobro poznavanje vlastite oblasti. 

Uz to, navode da mašine i dalje slabije funkcionišu u sivim zonama, kada treba donositi etičke odluke, razvijati originalne ideje ili procenjivati složene situacije bez jasnog obrasca.